Politique de remboursement

En raison de la nature numérique de nos produits, aucun retour ni remboursement n’est possible après l’achat d’un e-book.

Une fois le fichier téléchargé ou accessible, la vente est considérée comme définitive.

Cependant, si tu rencontres un problème technique (fichier illisible, téléchargement impossible, erreur d’envoi…), n’hésite pas à nous contacter à noor.et.niya@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

 

Cas acceptés pour intervention :

- Fichier corrompu ou incomplet

- Problème d’accès au lien de téléchargement

- Erreur de produit envoyé

Merci pour ta compréhension et ta confiance dans Noor&Niya.